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对产品经理来说,懂业务架构很重要!

发布时间:19-10-06

业︼︽︾务架构,这个听起来熟悉,Υ细想Ψ又ㄨ觉迷茫☆的词。随着企业信⊙息∩化◈转型的深入,业务架构作为企业战略和IT战略的桥梁,作∑用日益☏凸显。々

一、业务架〒构‖∠

笔者在以前的文章分享过两个概念——《对产品灬经理来说,懂业务很重要!》 、《对产品经理来说,〓懂企业架构很重要!》。

平时我们讲的懂业务,主要懂商业模式和流程规范。√企业架构主要业务架构、数据架构、应用架构,技术架构♂。如下图:

业务架构落地,产生价※值的载体是一个个的业务流程。一个企业的╤业务流程是理解其业务运作的关键⇔所在。所以业务架构的核心就是业务流程。我们把流程进行┕细化分∩类管ж理,可以得到流程架构。

我们结合前≠面的商业模式和流程规范可以先做如下层级分类┛:

商业模式ぷ211;>价值链–>业务活╨动–>关键业务流程–>▒子流程–&g┙t↓;任务、步骤&┗#8211;>流〗程规范。

业务流↘▋程架构包括如下两点:

关键业务活动(规划、采购、生产、销售) 活动的权利和责任(绩效、KPI)

活┓动、◎流⌒程、子流程⿺ 这些都╝是可∷大可小,根据实际需求来区分,并不是◈一定要分4级(如下图):

业务流程的标准定义:⺌

公司的目的是为客户创造价值,客户的价Θ值是通过企业的业务流程∩创造出来的。

业务流程是把一个或多个输入转化为对顾客有价值的输❤出的活动。

——《公司再造》(Reengineering the Corpζ⊕orat∣ion)